Câu hỏi thường gặp
Mọi điều bạn cần biết về Xe nâng điện Gangchi
Tìm câu trả lời về xe nâng điện, tùy chỉnh, báo giá, giao hàng, thương mại quốc tế và dịch vụ hậu mãi của chúng tôi.
Sản phẩm & Tùy chỉnh
Bạn sản xuất những sản phẩm nào?
Chúng tôi tập trung vào xe nâng điện tùy chỉnh từ 0,5 đến 10 tấn, cũng như thiết bị vận tải vật liệu điện.
Sản phẩm của bạn được sử dụng trong những ngành nào?
Sản phẩm của chúng tôi phù hợp cho kho hàng, chế biến thực phẩm, phụ tùng ô tô, dược phẩm, điện tử, siêu thị và các ứng dụng vận tải vật liệu trong nhà khác.
Bạn có cung cấp dịch vụ tùy chỉnh hoặc OEM/ODM không?
Có. Chúng tôi cung cấp tùy chỉnh dựa trên bản vẽ, mẫu và yêu cầu ứng dụng của khách hàng. Hợp tác OEM và ODM cũng có sẵn.
Bao bì có thể tùy chỉnh không?
Có. Bao bì trung tính hoặc bao bì có logo và nhãn tùy chỉnh có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Sản phẩm của bạn có chứng nhận không?
ISO, CE, RoHS và các chứng nhận liên quan khác có thể được cung cấp theo yêu cầu của khách hàng và thị trường.
Bạn có thể cung cấp catalogue sản phẩm không?
Có. Catalogue điện tử và tài liệu sản phẩm có sẵn cho khách hàng và nhà phân phối.
Báo giá & Điều khoản thương mại
Làm thế nào để tôi nhận được báo giá?
Vui lòng gửi cho chúng tôi thông số kỹ thuật sản phẩm, kích thước, cấu hình, số lượng và các yêu cầu mua hàng khác. Đội ngũ của chúng tôi sẽ chuẩn bị báo giá và gửi cho bạn ngay.
Bạn hỗ trợ những điều khoản thương mại quốc tế nào?
Hiện chúng tôi hỗ trợ điều khoản thương mại FOB. Các cảng vận chuyển chính là Thanh Đảo và Thiên Tân.
Bạn phục vụ những thị trường nào?
Chúng tôi phục vụ khách hàng tại các thị trường bao gồm Mỹ, Anh, Đức, Úc, Nhật Bản, Trung Đông và Đông Nam Á.
Giao hàng & Vận chuyển
Tôi có thể lấy mẫu trước không?
Có. Mẫu có sẵn. Thời gian sản xuất mẫu phụ thuộc vào cấu hình sản phẩm và yêu cầu tùy chỉnh.
Thời gian giao hàng cho đơn hàng số lượng lớn là bao lâu?
Đơn hàng số lượng lớn thường mất khoảng 20–35 ngày. Thời gian có thể thay đổi trong mùa cao điểm hoặc với cấu hình đặc biệt.
Bạn có sản phẩm trong kho không?
Một số mẫu tiêu chuẩn có sẵn trong kho. Chúng tôi sắp xếp sản xuất và giao hàng theo lịch giao hàng đã xác nhận.
Tôi có thể kết hợp các mẫu khác nhau trong một đơn hàng không?
Có. Đơn hàng nhiều mẫu có sẵn để giúp nhà phân phối và khách hàng giảm áp lực tồn kho.
Có những phương thức vận chuyển nào?
Vận chuyển có thể được sắp xếp bằng đường biển, đường hàng không hoặc chuyển phát nhanh tùy theo yêu cầu đơn hàng và điểm đến.
Bạn có chấp nhận hợp tác lâu dài hoặc thỏa thuận nhà phân phối không?
Có. Chúng tôi hoan nghênh hợp tác lâu dài với các nhà phân phối và đối tác toàn cầu, đồng thời có thể cung cấp chính sách giá và hỗ trợ tương ứng.
Nhà máy của bạn ở đâu? Chúng tôi có thể ghé thăm không?
Nhà máy của chúng tôi đặt tại tỉnh Hà Bắc, Trung Quốc. Khách hàng và đối tác có thể sắp xếp ghé thăm nhà máy trước.
Thanh toán & Hậu mãi
Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán như T/T, L/C và các phương thức đã thỏa thuận khác tùy theo đơn hàng.
Bạn có thể xuất hóa đơn thương mại không?
Có. Chúng tôi cung cấp hóa đơn chiếu lệ và hóa đơn thương mại cho mục đích thông quan và thanh toán.
Bạn có thể ký thỏa thuận bảo mật (NDA) không?
Có. Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ và bảo mật của khách hàng và có thể ký NDA trước khi hợp tác.
Bạn có cung cấp hướng dẫn sử dụng hoặc video vận hành sản phẩm không?
Có. Hướng dẫn PDF và video vận hành có thể được cung cấp để giúp khách hàng hiểu cách vận hành và bảo trì sản phẩm.
Bạn có thể cung cấp đào tạo sản phẩm không?
Có. Đào tạo sản phẩm từ xa có thể được cung cấp để giúp khách hàng nhanh chóng hiểu thiết bị và cách vận hành.
Bạn có cung cấp dịch vụ hậu mãi không?
Có. Chúng tôi cung cấp bảo hành và hỗ trợ sau bán. Nếu xảy ra vấn đề chất lượng đã xác nhận, có thể sắp xếp thay thế hoặc hỗ trợ khác.