الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن رافعات Gangchi الشوكية الكهربائية
ابحث عن إجابات حول رافعاتنا الشوكية الكهربائية والتخصيص وعروض الأسعار والتسليم والتجارة الدولية وخدمة ما بعد البيع.
المنتجات والتخصيص
ما المنتجات التي تصنعونها؟
نركّز على الرافعات الشوكية الكهربائية المخصصة من 0.5 إلى 10 أطنان، بالإضافة إلى معدات مناولة المواد الكهربائية.
في أي الصناعات تُستخدم منتجاتكم؟
منتجاتنا مناسبة للمستودعات وتجهيز الأغذية وقطع غيار السيارات والأدوية والإلكترونيات والمتاجر الكبرى وغيرها من تطبيقات مناولة المواد الداخلية.
هل تقدمون خدمات التخصيص أو OEM/ODM؟
نعم. نقدم التخصيص بناءً على رسومات العملاء والعينات ومتطلبات التطبيق. كما يتوفر التعاون بنظام OEM وODM.
هل يمكن تخصيص التغليف؟
نعم. يمكن توفير تغليف محايد أو تغليف بشعار وملصق مخصصين عند الطلب.
هل منتجاتكم معتمدة؟
يمكن توفير شهادات ISO وCE وRoHS وغيرها من الشهادات ذات الصلة وفقاً لمتطلبات العميل والسوق.
هل يمكنكم توفير كتيبات المنتجات؟
نعم. تتوفر الكتالوجات والكتيبات الإلكترونية للمنتجات للعملاء والموزعين.
عروض الأسعار وشروط التجارة
كيف يمكنني الحصول على عرض سعر؟
يرجى إرسال المواصفات المطلوبة للمنتج والأبعاد والتكوين والكمية ومتطلبات الشراء الأخرى. سيُعد فريقنا عرض سعر ويرسله إليك على الفور.
ما شروط التجارة الدولية التي تدعمونها؟
ندعم حالياً شروط التجارة FOB. الموانئ الرئيسية للشحن هي تشينغداو وتيانجين.
ما الأسواق التي تخدمونها؟
نخدم العملاء في أسواق تشمل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا وأستراليا واليابان والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا.
التسليم والشحن
هل يمكنني الحصول على عينة أولاً؟
نعم. العينات متاحة. تعتمد فترات إنتاج العينات على تكوين المنتج ومتطلبات التخصيص.
ما هي المهلة الزمنية للطلبات بالجملة؟
تستغرق الطلبات بالجملة عادة حوالي 20–35 يوماً. قد تختلف المهل خلال مواسم الذروة أو للتكوينات الخاصة.
هل لديكم منتجات متوفرة في المخزون؟
بعض الموديلات القياسية متوفرة من المخزون. نرتّب الإنتاج والشحن وفقاً لمواعيد التسليم المؤكدة.
هل يمكنني خلط موديلات مختلفة في طلب واحد؟
نعم. تتوفر طلبات الموديلات المختلطة لمساعدة الموزعين والعملاء على تقليل ضغط المخزون.
ما طرق الشحن المتاحة؟
يمكن ترتيب الشحن بحراً أو جواً أو بالبريد السريع وفقاً لمتطلبات الطلب والوجهة.
هل تقبلون شراكات طويلة الأمد أو اتفاقيات توزيع؟
نعم. نرحّب بالتعاون طويل الأمد مع الموزعين والشركاء العالميين ويمكننا تقديم سياسات تسعير ودعم مناسبة.
أين يقع مصنعكم؟ هل يمكننا زيارته؟
يقع مصنعنا في مقاطعة خبي، الصين. نرحّب بالعملاء والشركاء لترتيب زيارة المصنع مسبقاً.
الدفع وخدمة ما بعد البيع
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل طرق الدفع مثل التحويل البنكي (T/T) والاعتماد المستندي (L/C) وغيرها من طرق الدفع المتفق عليها حسب الطلب.
هل يمكنكم إصدار فواتير تجارية؟
نعم. نوفر فواتير مبدئية وفواتير تجارية لأغراض التخليص الجمركي والدفع.
هل يمكنكم توقيع اتفاقية عدم إفشاء؟
نعم. نحترم الملكية الفكرية للعميل وسريته ويمكننا توقيع اتفاقية عدم إفشاء قبل التعاون.
هل توفرون كتيبات المنتجات أو مقاطع فيديو التشغيل؟
نعم. يمكن توفير كتيبات PDF ومقاطع فيديو للتشغيل لمساعدة العملاء على فهم تشغيل المنتج وصيانته.
هل يمكنكم توفير تدريب على المنتجات؟
نعم. يمكن توفير تدريب عن بُعد على المنتجات لمساعدة العملاء على فهم المعدات وتشغيلها بسرعة.
هل توفرون خدمة ما بعد البيع؟
نعم. نوفر الضمان ودعم ما بعد البيع. إذا حدثت مشكلة جودة مؤكدة، يمكن ترتيب استبدال مناسب أو دعم آخر.